Beroepsprofiel assistent business services
Werken in de administratieve dienstverlening betekent veel meer dan alleen administratie verwerken. Als assistent business services zorg je ervoor dat de andere medewerkers hun werk probleemloos kunnen doen. Ook ben jij vaak de eerste persoon die bezoekers en klanten spreken of zien. Je vindt het leuk om mensen vriendelijk te woord te staan en ze te helpen. In deze opleiding leer je daarom ook helder te communiceren met mensen binnen en buiten het bedrijf. Daarnaast voer je licht administratief werk uit. Ben jij nauwkeurig, stressbestendig en blijf je altijd klantvriendelijk? Volg dan de opleiding assistent business services aan het Regio College.
Wat is een assistent administratieve dienstverlening
Als assistent business services ben jij de stem en het gezicht van het bedrijf. Jij bent vaak de eerste persoon die bezoekers en klanten spreken of zien. Je ontvangt bezoekers en voert eenvoudige administratieve werkzaamheden uit, zoals facturen inboeken, post verzorgen, vakantiedagen bijhouden en de telefooncentrale bedienen.
Wat doet een assistent business services
Als assistent business services:
- bedien je de telefooncentrale en houd je de e-mail en de agenda bij;
- ontvang je bezoekers;
- verwerk je reserveringen;
- verzorg je inkomende en uitgaande post;
- voer je administratieve gegevens in;
- schrijf en controleer je zakelijke teksten zoals brieven en e-mails.
Competenties
- Kwaliteitsgericht: goed werk afleveren vind je belangrijk en daarom controleer je je werk altijd goed;
- Verantwoordelijk: je neemt je taken zoals het correct verwerken van de administratie serieus;
- Integer: je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie;
- Sociaal: je hebt mensenkennis, je kan duidelijk communiceren, goed luisteren en situaties aanvoelen;
- Klantgericht: je bent dienstverlenend en denkt met de klant mee.
Waar kun je werken als assistent business services
Bijna ieder bedrijf heeft een secretariaat of receptie waar jij straks aan het werk kunt. Omdat de opleiding assistent business services een brede opleiding is, ben je binnen het bedrijf flexibel inzetbaar op meerdere functies en afdelingen.
Doorstroommogelijkheden
Heb je inmiddels wat ervaring opgedaan als assistent business services, dan kun je, eventueel door het volgen van cursussen in de richting van marketing of management, doorgroeien naar functies met meer zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en leidinggevende taken.
Werktijden
Je werktijden vallen doorgaans binnen kantoortijden (8.00 - 18.00 uur), maar dit is uiteraard wel afhankelijk van het bedrijf waar je werkt.
Salaris assistent business services
Het startsalaris van een assistent business services ligt rond de € 1.558,- bruto per maand. Met de jaren groei je door in je functie en in salaris. Het gemiddelde salaris ligt op € 2.239,- bruto per maand.
Cao
Als assistent business services kun je bij allerlei bedrijven en organisaties aan de slag. Vraag bij jouw stagebedrijf of toekomstige werkgever na welke cao zij hanteren. Op internet kun je deze cao’s vaak gemakkelijk vinden
