Menu
Mbo-opleidingen

Travel, leisure & hospitality


Toerisme & recreatie

Overal waar mensen actief hun vrije tijd doorbrengen zijn medewerkers travel, leisure en hospitality aan het werk, het hele jaar door. Veelal werken ze in de frontoffice. De frontoffice is dat deel van de organisatie dat in rechtstreeks contact staat met de klant. Gasten ontvangen, hen in- of uitchecken, vragen beantwoorden, toeristische informatie geven, vrijetijdsartikelen, excursies of reizen verkopen, klachten afhandelen, het hoort er allemaal bij. Recepties van (internationale) hotels of recreatiebedrijven, evenementenorganisaties, (zaken)reisbureaus, touroperators en VVV-kantoren: allemaal werken ze met een frontoffice. Waar je ook werkt, meestal ben jij de eerste persoon met wie de klant contact heeft. Je vormt daarmee het visitekaartje van het bedrijf. Lijkt het je leuk om naast je frontofficewerkzaamheden ook (recreatie)activiteiten te bedenken en organiseren? Ook dat kan. Net als doorgroeien naar een leidinggevende functie. Kortom: toerisme en recreatie is een boeiende branche met heel veel mogelijkheden.

Iets voor jou?

Je kunt goed met allerlei mensen overweg en hebt oprechte interesse in andere landen en culturen. Je bent geduldig en vindt het leuk om informatie op te zoeken. Je geniet van onverwachte situaties, bent goed in het bedenken van oplossingen. Of je nu werkt op een camping, een reisbureau of in een vijfsterrenhotel, bij jou is de klant altijd koning. Natuurlijk spreek je goed Nederlands en Engels. Maar je kunt je ook in andere moderne vreemde talen goed verstaanbaar maken. Je besteedt aandacht aan je uiterlijk. Je bent creatief, proactief en flexibel, en je hebt een servicegerichte en commerciële instelling. In de toerisme branche werk je meestal in een team, je kunt dus goed samenwerken. Misschien wil je in de toekomst leidinggeven aan medewerkers en verantwoordelijkheid dragen voor de omzet. Er zijn voldoende carrièremogelijkheden!

Opleidingen

Naam opleiding Niveau Leerweg
Zelfstandig medewerker leisure & hospitality 3 BOL Leidinggevende leisure & hospitality 4 BOL Zelfstandig medewerker travel & hospitality 3 BOL Leidinggevende travel & hospitality 4 BOL
Lisa Lanting werkt bij het Best Western Zaan Inn hotel in...
Nancy Miltenburg bij Holland International
Nancy Miltenburg werkt bij een reisbureau.
Vind je opleiding Meld je aan Stel een vraag Infoavond 21 juni > mbo, havo & vwoInfoavond 21 juni > mbo, havo & vwoKom proefstuderenKom proefstuderenBrochure 2017-2018 downloadenBrochure 2017-2018 downloaden