Klachten

Het Regio College heeft een deelnemersstatuut, waarin de rechten en plichten van de deelnemer en van de school zijn beschreven. Een klachtenreglement maakt onderdeel uit van het statuut. Iedereen die nieuw op school komt, krijgt het deelnemersstatuut uitgereikt.

Deelnemers met klachten over de organisatie, over het gedrag van personeel of over genomen beslissingen, leggen de klacht allereerst voor aan de desbetreffende medewerker of het desbetreffende orgaan binnen de school.

Ombudsman

Waar veel mensen met elkaar werken en omgaan, kunnen problemen en misverstanden ontstaan. Deelnemers met klachten van ernstige aard over onrechtmatige behandeling zoals schorsing, lesuitval, problemen met beoordeling of begeleiding kunnen terecht bij de ombudsman. Ook medewerkers kunnen een beroep doen op de ombudsman. Bekijk het reglement ombudsman.

Ombudsman Inge Kabbes is aanwezig op maandag en donderdagochtend. Zij werkt op afspraak en is bereikbaar via telefoonnummer (075) 681 90 98 of e-mail ombuds@regiocollege.nl.

Vertrouwenspersoon

Net als in de rest van Nederland kun je ook op school last hebben van grensoverschrijdend gedrag. Deelnemers met klachten van ernstige aard over bijvoorbeeld intimidatie (seksueel, verbaal of lichamelijk), discriminatie (bijvoorbeeld vanwege afkomst, sekse, seksuele geaardheid of geloof) of agressie (pesten, dreigementen of geweld) kunnen terecht bij de vertrouwenspersoon.
Bekijk de regeling ongewenste omgangsvormen.

Vertrouwenspersoon Ingrid van Wezel is aanwezig op dinsdag, woensdagochtend en donderdag. ZIj werkt op afspraak en is bereikbaar via telefoonnummer (075) 681 90 98 of e-mail vertrouw@regiocollege.nl.
Elke donderdag van 9.00 - 10.00 uur is er inloopspreekuur in Purmerend, de ene week bij de ombudsman, de andere week bij de vertrouwenspersoon.