Commercieel medewerker binnendienst

(2-jarige opleiding op niveau 3)

Kerntaken
De Commercieel medewerker binnendienst onderzoekt de markt, stelt een activiteitenplan op, voert het verkooptraject uit, bouwt relaties op en onderhoudt ze.

Werkprocessen
De Commercieel medewerker binnendienst verzamelt (klant-, product- en markt-)informatie, stelt een activiteitenplan op, bereidt verkoopgesprekken voor en voert deze gesprekken, acquireert klanten of opdrachten, stelt offertes op, onderhandelt met klanten en verzorgt het (interne) ordertraject. Ook voert hij/zij promotieactiviteiten uit, onderhoudt hij/zij actief contact met klanten en behandelt hij/zij klachten.

Instroom
- vmbo-economie (T, G, K)
- vmbo-techniek (T met economie, G met economie, K)
- vmbo-zorg en welzijn (T met economie, G met economie, K met wiskunde)
- vmbo-landbouw (T met economie, G met economie, K)

Doorstroom
Mbo-opleidingen op niveau 4. Denk aan de mbo-opleiding Commercieel medewerker, uitstroom (Junior) accountmanager, en de mbo-opleidingen Medewerker marketing en communicatie en Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen.